- ik heb 30 oktober 2018 geparkeerd in uw parkeergarage, en kon niet via de parkeerautomaat een ticket kopen omdat de automaten in storing lagen. Ik heb geprobeerd om iemand van uw bedrijf te bereiken via de telefoonnummers die op de automaat aangegeven zijn en krijg alleen maar een bandje te horen (in het Zweeds) waar ik als Nederlander dus totaal niets versta ( een keuze voor Engels was er niet) en werd thuis onaangenaam verrast met een telefoonrekening van € 15,00 (+/- 150 SKR) omdat ik met servicenummers had gebeld (er stond niet op de automaat aangegeven dat die nummers extra kosten met zich meebrachten). Het zou het bedrijf sieren als ze mij deze kosten terugbetalen en zorgen dat er iemand aanwezig is om (ook in het weekend) de telefoon te beantwoorden ingeval van problemen met de parkeerautomaten).
- G.H. V.
