Park Fly & Repair

 - Nehmt einen anderen! Absolut unkooperativ… Aufgrund des Schneechaos in München im Dezember wurden alle Flüge an diesem Tag gestrichen, unter anderem auch unserer. Wir sind am Parkplatz angekommen und haben bezahlt. Kurz darauf hat der Fahrer uns mitgeteilt, dass keine Transporte mehr zum Flughafen durchgeführt werden. Somit wurde uns der Transfer verweigert und wir fuhren nach einiger Zeit auch wieder zurück. Im Nachgang fragten wir an, ob wir zu einem späteren Zeitpunkt das nutzen können oder das Geld zurückbekommen. Beides wurde uns verweigert. Folgend zitiere ich die Antwort des Shuttle Service: „Ihr Parkplatz ist allein schon beim Abschicken der Buchung kostenpflichtig gebucht! Ob Sie diesen in Anspruch nehmen oder nicht, ist nicht relevant, ebenso der Shuttleservice, der von uns nur eine freiwillige zusätzliche Dienstleistung da stellt!“ Ich würde sagen, diese Antwort sagt alles aus. Also kann ich nur jedem empfehlen, zahlt lieber 5 Euro mehr bei anderen und seid auf der sicheren Seite das euch jemand nicht im Stich lässt.

 - Bitte glaubt den schlechten Beurteilungen und lasst die Finger von diesem Anbieter. Mir wurde die Mitfahrt vom Flughafen zum Abstellort ohne Grund verweigert. Die Taxikosten von 36,50 werde ich nun per Mahnverfahren einklagen. Strafrechtliche Aspekte lasse ich prüfen. Mein Auto wurde mir jedenfalls erst ausgehändigt, als ich die Polizei rief. Trotz Vorauszahlung. Der Reihe nach: am Vortag des Abfluges rief mich jemand von diesem Anbieter an und machte mir in absolut unpassendem Ton klar, dass ich ja pünktlich da sein solle, sonst würde ich nicht gefahren werden. Gut, der hatte wohl einen schlechten Tag. Dachte ich. Kostenfrei stornieren war nimmer möglich. Doch es kam schlimmer. Ich war 18 Minuten vor dem Termin vor Ort. Um dann fast 45 Minuten auf die Abfahrt zu warten. Vom Kunden Pünktlichkeit erwarten, selber unpünktlich sein. Die Fahrt erfolgte dann in einem überfüllten Kombi, ich saß auf einem Notsitz neben dem Fahrer, auf dem ich mich nicht mal anschnallen konnte. Bei der Rückkehr rief ich vom Kofferband aus an – wie beim Abflug vereinbart. Dabei wurde ich schon angeschnauzt, was das soll. Ich soll nochmals anrufen, wenn ich die Koffer habe. Wenige Minuten später also der zweite Anruf: „das kann jetzt dauern“ die schroffe, fast schon schadenfrohe Antwort. Nach über 45 Minuten fragte ich nach, wie lange ich noch warten muss. „Bis es soweit ist“ die Antwort. In gewohnt ruppigem Ton.

 - Nachdem wir am 14.09.2015 unser FZG wieder in Empfang genommen haben, waren wir über den Zustand und Service enttäuscht um nicht zu sagen geschockt. Nach Eintreffen auf dem Firmengelände wurden wir uns selbst überlassen, bis ein MA im schmutzigen Blaumann und mit öligen Händen (bei heller Lederausstattung denkbar ungünstig) mit unserem Auto um die Ecke bog, eine der beiden Taschen in den Kofferraum warf und verschwand. Nachdem wir das restliche Gepäck verstaut hatten, bemerkten wir das FZG ist über und über mit Vogelkot verschmutzt (Die Wirkung von Vogelkot auf Autolack sollte hinlänglich bekannt sein). Da stellt sich die Frage, warum wir den Mehrpreis für einen Hallenparkplatz aufgewendet haben? Denn im Freien wäre dem nicht so gewesen. Außerdem ist der Innenraum derartig verstaubt und Spinnweben auf der Fahrerseite als ob das Fahrerfenster 2 Wochen offen gestanden hätte. Wie "Park Fly and Repair" selbst bei der Übergabe bemerkt hatte, war unser FZG in außergewöhnlich gutem Zustand, was auf eine Aufbereitung zusammen mit Nanoversiegelung vor ca. 2 Monaten zurückzuführen ist und den Lack auch vor bleibenden Schäden bewahrt hat. Die Innenraumverschmutzung ist absolut inakzeptable. Auf meine (3 malige) schriftliche Anfrage bei "Park Fly and Repair" habe keine Antwort bekommen. Der Gesamteindruck der "Park Fly and Repair" Liegenschaft ist nicht unbedingt ansprechend (Kategorie Hinterhof in Istanbul), daher vermute ich mal die sehr guten Bewertungen wurden selbst verfasst.