- Wir haben gestern Abend in der Blumauer-Parkgarage geparkt und haben die Garage beim Eingang gegenüber vom Musiktheater verlassen. Um ca. 22.30 wollten wir auch bei diesem Eingang die Garage betreten. Wie beschrieben haben wir das Ticket beim "Kartenleser" des öfteren benützt, aber die Glas-Schiebetür blieb verschlossen trotz Meldung am Kartengerät "Türe öffnet"! Während wir auch die Telefon-Taste drückten (wo wir niemanden erreichten!!!) kam ein Herr dazu, der auch vergeblich versuchte in die Garage zu kommen, er war auch schon bei der Einfahrt, aber dort war das Tor geschlossen, also auch kein freier Zugang. Wir entdeckten dann aber auf der gegenüberliegenden Seite noch einen Glastür-Zugang (neben dem Einfahrtstor) - dazu muss man allerdings um das Haus gehen (PS: als Frau alleine wäre mir das nicht sehr angenehm). Auf dieser Seite "entdeckten" wir dann den Kartenleser und dort hat es dann funktioniert und wir konnten in die Garage gehen! Unser Anliegen: diese Parkgarage wird sicher auch von vielen Musiktheater-Besuchern benützt und da wäre auch ein Nacht-Zugang von dieser Seite sicher wünschenswert! Wenn das nicht möglich ist, dann sollte bei diesem Eingang zumindest ein Hinweis stehen wo der Nachteingang ist bzw. wie man am schnellsten Weg in die Garage kommt! - man könnte den Kunden dadurch viel Ärger ersparen!
Ich würde mich freuen, wenn mein Anliegen zur Verbesserung der Benützung beitragen würde und somit die Kundenzufriedenheit steigert.
Gertraud Gallner
