- Sou mensalista há 3 anos, a qualidade do serviço piorou muito. Antes a atendente vinha até mim e imprimia meu ticket, agora SE EU QUISER O TICKET tenho que ir até o "grupinho" de atendentes que não raras as vezes estão batendo papo e dando risada.
Outra coisa, sempre que acertava a mensalidade meu recibo era dado na hora, agora tenho que esperar 4/5 dias para eles me darem, isso se eu cobrar, caso contrario fico sem o recibo.
Outra coisa é que eu iniciei mensalidade dia 12/12 e paguei a mensalidade integral, agora todo dia 1. sou cobrada e meu nome está em vermelho. Ora se eu comecei dia 12 e o dia do vencimento é 1. eu deveria ter pago apenas 18 dias e não a mensalidade inteira. Outra opção seria eu pagar todo dia 12 sem a desagradável cobrança rotineira, aliás eu detesto ser cobrada!
Até mais
Mônica Melo
